Informação recolhida

Sabemos como é frustrante dar dados sem saber para quê. Aqui detalhamos que tipo de informação recolhemos, sempre limitada ao necessário.

• Dados de navegação: recolhemos padrões de utilização, endereço IP e preferências técnicas para garantir funcionamento básico.
• Dados de contacto: ao preencher formulários, recebemos nome, email e mensagem para gerir pedidos e feedback.
• Dados de cookies: usamos cookies para guardar preferências e recolher estatísticas agregadas, nunca para perfilação individual.
• Não recolhemos nem pedimos dados sensíveis, como identificação fiscal, localização exata ou informação financeira pessoal.

Como utilizamos a informação

Usamos os seus dados para operar o simulador, adaptar funcionalidades e responder a sugestões. Só tratamos informação estritamente necessária ao funcionamento crítico.

• Processar pedidos e feedback submetidos via formulário, assegurando resposta adequada.
• Melhorar funcionalidades com base em padrões de uso e críticas recebidas.
• Garantir funcionamento técnico e corrigir falhas reportadas pelos utilizadores.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a pedidos de entidades competentes.

Fundamento legal do tratamento

Qualquer tratamento de dados carece de fundamento legal, não de automatismos. Informamos sobre as bases aplicáveis para cada finalidade, sem atalhos nem interpretações vagas.

O tratamento é baseado no consentimento explícito, interesse legítimo para funcionamento técnico e cumprimento de obrigações legais, quando aplicável. Não usamos dados para perfilação ou marketing.

Partilha de dados

Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Asseguramos que qualquer partilha, se necessária, é comunicada e justificada.

• Só partilhamos informação com parceiros técnicos que garantam igual nível de segurança e confidencialidade.
• Eventuais transferências de dados para fora da UE cumprem o RGPD e são excecionais.
• Reservamo-nos o direito de comunicar dados se exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial.

Segurança dos dados

Guardamos os seus dados num ambiente seguro, com acesso restrito à equipa responsável. Monitorizamos riscos e atualizamos práticas, admitindo que a segurança absoluta é um ideal em constante revisão.

Os seus direitos

Tem direito a questionar, aceder, corrigir e eliminar os seus dados. Explicamos como exercer estes direitos, sem rodeios.

• Pode aceder aos seus dados e solicitar cópia da informação que guardamos.
• Tem direito a retificar dados incorretos ou desatualizados, sempre que identificar falhas.
• Pode exigir o apagamento dos seus dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Tem direito a restringir ou opor-se ao tratamento, sobretudo para fins não essenciais ou de análise agregada.

Cookies e rastreio

Usamos cookies essenciais, funcionais e de desempenho para garantir simulações fiáveis e compreender padrões de utilização. Pode gerir preferências e saber mais na nossa política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Tem dúvidas sobre privacidade, dados tratados ou encontra falhas nesta política? O seu contacto é bem-vindo. Não fingimos ter todas as respostas, mas valorizamos cada crítica.

Alterações na política

Esta política pode ser revista para refletir alterações legais ou feedback relevante. Mudanças serão documentadas e comunicadas nesta página, com indicação da data de atualização.